Norske Casino

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre online casinotjenester. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern i samsvar med norsk lovgivning og internasjonale standarder for databeskyttelse. Sist oppdatert: 22. januar 2026.

1. Generelle bestemmelser

Som leverandør av online casinotjenester er vi forpliktet til å behandle dine personopplysninger på en lovlig, rettferdig og gjennomsiktig måte. Denne erklæringen gjelder for alle tjenester vi tilbyr, inkludert spilleautomater, bordspill og live casino-opplevelser. Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og overholde regelverket.

Vår behandling av personopplysninger baserer seg på flere rettslige grunnlag, herunder samtykke, kontraktoppfyllelse og overholdelse av juridiske forpliktelser. Vi respekterer dine rettigheter som registrert og vil alltid søke å balansere våre forretningsbehov med ditt krav på personvern.

2. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg en sikker og regulert spillopplevelse. Informasjonen samles inn direkte fra deg under registrering og bruk av våre tjenester, samt gjennom automatiserte systemer og tredjepartskilder når det er nødvendig for verifisering og sikkerhet.

  1. Identifikasjonsopplysninger som navn, fødselsdato, adresse og kontaktinformasjon
  2. Finansielle opplysninger inkludert betalingsmetoder, transaksjonshistorikk og bankinformasjon
  3. Spillaktivitet og preferanser, inkludert spillhistorikk, innsatser og gevinster
  4. Tekniske data som IP-adresse, enhetstype, nettleserinformasjon og bruksmønstre
  5. Verifiseringsdokumenter som ID-kort, pass eller andre identitetsbevis
  6. Kommunikasjonslogger fra kundeservice og support-interaksjoner

3. Formål med databehandling

Dine personopplysninger behandles for spesifikke og legitime formål som er nødvendige for våre tjenester. Vi bruker informasjonen til å sikre trygg og ansvarlig gambling, samt for å overholde regulatoriske krav og bekjempe svindel og hvitvasking av penger.

  1. Kontoadministrasjon og autentisering av brukeridentitet
  2. Behandling av inn- og utbetalinger samt finansielle transaksjoner
  3. Levering av spill og casinotjenester tilpasset dine preferanser
  4. Implementering av ansvarlig gambling-tiltak og selvekskludering
  5. Overholdelse av anti-hvitvasking og kjenn-din-kunde krav
  6. Kundeservice og teknisk support
  7. Markedsføring og kommunikasjon av tilbud og kampanjer
  8. Sikkerhetsovervåking og forebygging av svindel

4. Deling av informasjon

Vi deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller når vi er lovpålagt å gjøre det. All deling skjer under strenge konfidensialitetsavtaler og sikkerhetskrav som sikrer beskyttelse av dine data.

Informasjon kan deles med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner, med regulatoriske myndigheter for overholdelse av lisenskrav, og med tredjepartsleverandører som leverer tekniske tjenester. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for kommersielle formål.

  1. Lisensierte spillmyndigheter og regulatoriske organer
  2. Betalingsprosessorer og finansinstitusjoner
  3. Tekniske tjenesteleverandører og systemintegratører
  4. Juridiske og compliance-konsulenter
  5. Revisorer og sikkerhetseksperter

5. Datasikkerhet og beskyttelse

Vi implementerer omfattende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Våre systemer oppdateres jevnlig for å møte de nyeste sikkerhetsstandardene og truslene i den digitale verden.

All sensitiv informasjon krypteres både under overføring og lagring ved hjelp av industristandarder. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsvurderinger og penetrasjonstester for å identifisere og adressere potensielle sårbarheter i våre systemer.

  1. SSL-kryptering for all dataoverføring
  2. Avanserte brannmurer og inntrengningsdeteksjonssystemer
  3. Regelmessig sikkerhetsaudit og sårbarhetsscanning
  4. Streng tilgangskontroll og ansattes bakgrunnssjekker
  5. Sikre datasentre med fysisk beskyttelse
  6. Automatisert backup og gjenopprettingsprosedyrer

6. Dine rettigheter

Som registrert har du omfattende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger. Du kan til enhver tid utøve disse rettighetene ved å kontakte vårt kundesupportteam eller bruke de tilgjengelige selvbetjeningsalternativene i din kontoprofil.

Vi forplikter oss til å svare på alle forespørsler om datarettigheter innen 30 dager, og vi vil alltid søke å imøtekomme dine ønsker så langt det er praktisk mulig og i samsvar med våre juridiske forpliktelser.

  1. Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
  2. Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
  3. Rett til sletting av personopplysninger under visse omstendigheter
  4. Rett til begrensning av behandling av dine opplysninger
  5. Rett til dataportabilitet og overføring av informasjon
  6. Rett til å motsette deg visse former for databehandling
  7. Rett til å trekke tilbake samtykke der det er relevant

7. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er lovpålagt å beholde dem. Lagringsperiodene varierer avhengig av typen informasjon og de regulatoriske kravene vi må overholde.

Etter utløpet av lagringsperioden slettes eller anonymiseres dine personopplysninger på en sikker måte. Vi har etablert automatiserte prosesser for å sikre at data ikke lagres lenger enn nødvendig, samtidig som vi oppfyller våre juridiske og regulatoriske forpliktelser.

  1. Kontoopplysninger lagres i inntil fem år etter kontostenging
  2. Transaksjonsdata oppbevares i samsvar med anti-hvitvaskingskrav
  3. Spillhistorikk lagres for regulatoriske og tvisteløsningsformål
  4. Kommunikasjonslogger oppbevares i tre år for kvalitetssikring
  5. Tekniske logger slettes automatisk etter tolv måneder

8. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt databeskyttelsesteam. Vi tar alle henvendelser alvorlig og vil arbeide for å løse eventuelle bekymringer du måtte ha angående behandlingen av dine personopplysninger.

Dersom du ikke er tilfreds med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, har du rett til å klage til Datatilsynet eller andre relevante tilsynsmyndigheter. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken direkte.